Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego akumulatory.lublin.pl, dostępnego pod adresem akumulatory.lublin.pl, oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

2. Administratorem danych osobowych jest:

Paweł Drumlak
ul. Kunickiego 57
20-422 Lublin
NIP: 9452066462
REGON: 060710433

3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy:

   • e-mailowo: sklep@ddcentrum.pl

   • pisemnie na adres: ul. Kunickiego 57, 20-422 Lublin

4. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających ze Sklepu oraz zabezpieczenia przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

5. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),

   • przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną,

   • przepisami dotyczącymi ochrony prywatności i wykorzystywania plików cookies,

   • innymi właściwymi przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

6. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, obsługi zapytania lub realizacji innych funkcji Sklepu.

Zakres i źródła przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez Użytkownika w związku z korzystaniem ze Sklepu, w szczególności:

   • imię i nazwisko,

   • adres zamieszkania lub adres dostawy,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu,

   • dane przedsiębiorcy, w tym nazwę firmy, adres prowadzenia działalności oraz NIP,

   • dane dotyczące Zamówienia,

   • dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,

   • dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,

   • dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego,

   • dane związane z Kontem Klienta,

   • dane zawarte w opiniach publikowanych w Sklepie, jeżeli Użytkownik zdecyduje się na ich zamieszczenie.

2. W związku z korzystaniem ze Sklepu mogą być również przetwarzane dane techniczne dotyczące urządzenia i sposobu korzystania ze Sklepu, w szczególności:

   • adres IP,

   • informacje dotyczące przeglądarki internetowej,

   • rodzaj urządzenia,

   • system operacyjny,

   • informacje o dacie i czasie korzystania ze Sklepu,

   • informacje dotyczące aktywności w Sklepie,

   • informacje zapisywane za pomocą plików cookies.

3. Dane mogą być pozyskiwane:

   • bezpośrednio od Użytkownika,

   • w związku ze złożeniem Zamówienia,

   • podczas zakładania Konta Klienta,

   • podczas składania Zamówienia bez rejestracji,

   • za pośrednictwem formularza kontaktowego,

   • podczas kontaktu telefonicznego,

   • w związku z obsługą reklamacji, zwrotu lub odstąpienia od umowy,

   • automatycznie w związku z korzystaniem ze Sklepu i plików cookies.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

3.1. Obsługa Zamówień i realizacja umów

Dane są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i realizacji Zamówienia,

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,

• kontaktu z Klientem w sprawie Zamówienia,

• przygotowania Towaru do wysyłki lub odbioru osobistego,

• realizacji dostawy,

• obsługi płatności,

• wystawienia dokumentu sprzedaży,

• obsługi zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

3.2. Prowadzenie Konta Klienta

Dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta Klienta oraz zapewnienia funkcjonalności dostępnych dla zarejestrowanych Użytkowników.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Obsługa formularza kontaktowego

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i komunikacji z Użytkownikami,

• a w przypadku zapytań dotyczących zawarcia umowy lub realizacji Zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.4. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy

Dane są przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów oraz realizacji prawa odstąpienia od umowy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, w zależności od charakteru sprawy.

3.5. Wypełnianie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących dokumentowania sprzedaży.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.6. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością gospodarczą oraz zawartymi umowami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

3.7. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu

Dane techniczne, w tym informacje dotyczące korzystania ze Sklepu, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych, wykrywania nadużyć, zapobiegania atakom oraz zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.8. Opinie o produktach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, dane przekazane w związku z wystawieniem opinii mogą być przetwarzane w celu jej publikacji, moderacji i obsługi systemu opinii.

Zakres publikowanych danych zależy od funkcjonalności systemu opinii oraz danych podanych przez Użytkownika.

Konto Klienta i zakup bez rejestracji

1. Sklep umożliwia Klientom utworzenie Konta Klienta.

2. Utworzenie Konta jest dobrowolne.

3. Klient może również dokonać zakupu bez zakładania Konta, jeżeli taka możliwość jest dostępna w Sklepie.

4. Dane podane podczas rejestracji Konta są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi Konta oraz realizacji Zamówień składanych za jego pośrednictwem.

5. Klient może w każdej chwili zwrócić się do Administratora z żądaniem usunięcia Konta, z zastrzeżeniem, że usunięcie Konta nie musi oznaczać usunięcia danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji Zamówień.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

   • dostawca platformy sklepu internetowego Shoper,

   • dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT,

   • firmy kurierskie i przewoźnicy, w szczególności DPD, w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy,

   • operatorzy płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności wybranej przez Klienta,

   • dostawcy usług księgowych i fakturowania, w tym wykorzystywany przez Administratora system do wystawiania i obsługi dokumentów sprzedaży,

   • dostawcy usług informatycznych i technicznych,

   • podmioty świadczące usługi prawne, księgowe lub doradcze,

   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora,

   • organy publiczne i instytucje uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

4. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora przetwarzają je na podstawie odpowiednich umów lub innych podstaw prawnych wymaganych przez przepisy prawa.

Platforma Shoper

1. Sklep internetowy akumulatory.lublin.pl działa z wykorzystaniem platformy Shoper.

2. W związku z korzystaniem z platformy Shoper dane osobowe mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, obsługi kont Klientów, realizacji Zamówień oraz świadczenia usług technicznych.

3. Zakres danych przekazywanych dostawcy platformy zależy od funkcjonalności Sklepu oraz sposobu korzystania z niego przez Użytkownika.

4. W przypadku korzystania z dodatkowych usług lub integracji dostępnych w ramach platformy Shoper dane mogą być przekazywane odpowiednim dostawcom tych usług w zakresie niezbędnym do ich realizacji.

5. Administrator nie korzysta obecnie w ramach Sklepu z narzędzi Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ani innych narzędzi remarketingowych wskazanych w poprzedniej wersji niniejszej Polityki.

Dostawa i obsługa przesyłek

1. W celu realizacji dostawy Zamówienia Administrator może przekazywać dane niezbędne do dostarczenia przesyłki firmie kurierskiej lub innemu przewoźnikowi wybranemu dla danego Zamówienia.

2. W przypadku dostawy realizowanej przez DPD dane mogą obejmować w szczególności:

   • imię i nazwisko,

   • adres dostawy,

   • numer telefonu,

   • adres e-mail,

   • informacje niezbędne do identyfikacji i obsługi przesyłki.

3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy oraz obsługi związanych z nią czynności.

Dokumenty sprzedaży i fakturowanie

1. W celu wystawiania dokumentów sprzedaży Administrator może przetwarzać dane niezbędne do prawidłowego wystawienia paragonu lub faktury.

2. W przypadku zakupu dokonywanego przez przedsiębiorcę mogą być przetwarzane w szczególności:

   • nazwa firmy,

   • adres firmy,

   • NIP,

   • dane osoby kontaktowej,

   • dane dotyczące Zamówienia.

3. Dane mogą być przetwarzane z wykorzystaniem systemu informatycznego służącego do fakturowania i obsługi dokumentów sprzedażowych.

4. Dane związane z dokumentacją księgową i podatkową są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

2. Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do upływu terminu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

3. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.

4. Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań kontaktowych są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

5. Dane związane z Kontem Klienta są przechowywane przez okres funkcjonowania Konta, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

6. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych znajduje podstawę w przepisach prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje, w zakresie określonym przepisami RODO, prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych;

2. uzyskania kopii danych osobowych;

3. sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;

4. usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w przepisach prawa;

5. ograniczenia przetwarzania danych;

6. przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany;

7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą;

8. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9. W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem sklep@ddcentrum.pl.

10. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w wyniku zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania.

2. Administrator nie wykorzystuje obecnie danych osobowych do prowadzenia zautomatyzowanych działań remarketingowych ani profilowania reklamowego z wykorzystaniem Google Ads, Meta Pixel lub podobnych narzędzi.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Administrator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

2. W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców technicznych lub usługodawców może jednak dojść do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli dany dostawca korzysta z infrastruktury lub podwykonawców znajdujących się poza EOG.

3. Jeżeli dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni, aby odbywało się ono zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.

Pliki Cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies („ciasteczka”) oraz podobne technologie.

2. Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.

3. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,

   • utrzymania sesji Użytkownika,

   • obsługi procesu logowania,

   • obsługi koszyka zakupowego,

   • zapamiętywania ustawień i preferencji Użytkownika,

   • zapewnienia bezpieczeństwa,

   • zapewnienia prawidłowego działania Konta Klienta,

   • poprawy funkcjonalności Sklepu.

4. W zależności od funkcji można wyróżnić w szczególności:

   • cookies niezbędne,

   • cookies funkcjonalne,

   • inne rodzaje cookies, jeżeli zostaną wdrożone w Sklepie.

5. Sklep może korzystać z plików cookies własnych oraz plików cookies dostarczanych przez podmioty trzecie, jeżeli takie rozwiązania są wykorzystywane w ramach aktualnej konfiguracji Sklepu.

6. Administrator nie wykorzystuje obecnie plików cookies pochodzących z Google Analytics, Google Ads ani Meta Pixel, ponieważ narzędzia te nie są obecnie używane w Sklepie.

Zarządzanie plikami Cookies

1. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

2. Użytkownik może w szczególności:

   • zaakceptować cookies,

   • zablokować ich zapisywanie,

   • usunąć zapisane cookies,

   • ustawić automatyczne usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki.

3. Ograniczenie lub wyłączenie stosowania niektórych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcjonalności Sklepu, w szczególności funkcji związanych z logowaniem, koszykiem zakupowym lub składaniem Zamówień.

4. Jeżeli w Sklepie dostępny jest mechanizm zarządzania zgodami na pliki cookies, Użytkownik może za jego pomocą dokonywać wyboru dotyczącego wykorzystywania poszczególnych kategorii cookies zgodnie z dostępnymi ustawieniami.

5. Zmiana ustawień cookies w przeglądarce nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed dokonaniem zmiany ustawień.

Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.

2. W szczególności Administrator podejmuje działania mające na celu:

   • ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych,

   • zabezpieczenie danych przed utratą lub zniszczeniem,

   • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,

   • zapewnienie bezpieczeństwa transmisji danych podczas korzystania ze Sklepu,

   • utrzymanie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa systemów informatycznych.

3. Sklep korzysta z zabezpieczeń transmisji danych odpowiednich do charakteru świadczonych usług, w tym z szyfrowanego połączenia HTTPS/SSL.

4. Użytkownik korzystający z Konta Klienta powinien chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.

Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

   • zmiany obowiązujących przepisów prawa,

   • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,

   • wprowadzenia nowych funkcjonalności,

   • zmiany wykorzystywanych dostawców lub usług,

   • zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych,

   • zmiany wykorzystywanych plików cookies lub technologii.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.

3. Data ostatniej aktualizacji dokumentu jest wskazana na początku Polityki Prywatności.

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, ochrony danych osobowych lub korzystania z praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:

Paweł Drumlak
ul. Kunickiego 57
20-422 Lublin
NIP: 9452066462
REGON: 060710433

E-mail: sklep@ddcentrum.pl

Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi dokument informacyjny dotyczący przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w Sklepie akumulatory.lublin.pl.

2. Polityka Prywatności nie ogranicza praw osób, których dane dotyczą, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności przepisy RODO.

Data ostatniej aktualizacji: [27.07.2026]