Zasady zakupów
Regulamin sklepu internetowego
akumulatory.lublin.pl
Dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego akumulatory.lublin.pl, dostępnego pod adresem https://akumulatory.lublin.pl , w tym zasady składania i realizacji Zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dokonywania płatności, dostawy Towarów, korzystania z Konta, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
- Sklep internetowy akumulatory.lublin.pl prowadzony jest przez:
Paweł Drumlak
ul. Kunickiego 57 20-422 Lublin
NIP: 9452066462 REGON: 060710433
E-mail: sklep@ddcentrum.pl
Telefony: 500 613 400, 500 387 337
- Adres Sprzedawcy jest jednocześnie adresem prowadzenia działalności gospodarczej, o ile z informacji dostępnych w Sklepie nie wynika inaczej.
- Adres magazynu, na który po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą należy kierować zwroty i reklamacje:
DDCentrum Magazyn
ul. Willowa 4 20-388 Ćmiłów
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
- Regulamin jest udostępniany Klientowi przed zawarciem umowy sprzedaży na odległość w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.
- Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie nowych produktów.
- W Sklepie oferowane są w szczególności:
- akumulatory klasyczne;
- akumulatory AGM i EFB;
- akumulatory motocyklowe;
- akumulatory do samochodów ciężarowych i maszyn rolniczych;
- akumulatory do systemów UPS i innych zastosowań;
- oleje silnikowe, przekładniowe i hydrauliczne;
- chemia samochodowa;
- prostowniki i ładowarki;
- urządzenia rozruchowe;
- akcesoria samochodowe i inne produkty motoryzacyjne dostępne w aktualnej ofercie Sklepu.
- Regulamin określa zasady sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego. Sprzedaż produktów lub usług, które nie są oferowane za pośrednictwem Sklepu, nie jest objęta Regulaminem w zakresie, w jakim odbywa się poza Sklepem.
Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Sprzedawca – Paweł Drumlak, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Kunickiego 57, 20-422 Lublin, NIP: 9452066462, REGON: 060710433.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://akumulatory.lublin.pl .
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu lub korzysta z funkcjonalności Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
- Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą, który zawiera umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową i któremu nie przysługują uprawnienia Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
- Towar – nowa rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
- Cena – wartość Towaru podana w złotych polskich, zawierająca podatek VAT, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość za pośrednictwem Sklepu.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie.
- Konto – indywidualny panel Klienta utworzony po dokonaniu rejestracji w Sklepie.
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies, dostępny na stronie Sklepu.
- Operator płatności – PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, obsługująca płatności w systemie Przelewy24. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PayPro S.A. Obsługiwane karty płatnicze: Visa i Mastercard.
- Trwały nośnik – materiał lub urządzenie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, oraz pozwalające na odtworzenie informacji w niezmienionej postaci.
Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktywne połączenie z Internetem;
- aktualna przeglądarka internetowa;
- aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli Klient chce złożyć Zamówienie lub korzystać z funkcjonalności wymagających adresu e-mail.
- Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
- Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
- Klient nie może dostarczać za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
- Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu, w szczególności ingerowanie w jego działanie lub dostarczanie treści zawierających złośliwe oprogramowanie.
Informacje o Towarach
- Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dotyczące Towarów były aktualne, rzetelne i zgodne z rzeczywistym stanem.
- Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy, jeżeli w opisie produktu nie wskazano inaczej. Wygląd Towaru na ekranie urządzenia Klienta może różnić się od jego rzeczywistego wyglądu ze względu na ustawienia urządzenia.
- Przed zakupem Klient powinien zapoznać się z opisem Towaru oraz jego parametrami.
- W przypadku Towarów wymagających doboru do konkretnego pojazdu, urządzenia lub zastosowania Klient powinien zweryfikować poprawność wyboru produktu. W razie wątpliwości Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem Zamówienia.
- Sprzedawca może udzielić Klientowi informacji dotyczących kompatybilności Towaru na podstawie danych przekazanych przez Klienta. Klient powinien przekazać dane prawdziwe, kompletne i dotyczące właściwego pojazdu lub urządzenia.
- W przypadku Towarów, których dostępność wymaga indywidualnego sprowadzenia lub przygotowania, Sprzedawca może poinformować Klienta o indywidualnych warunkach oraz terminie realizacji Zamówienia.
Ceny i informacje o kosztach
- Ceny Towarów prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT.
- Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze lub Zamówieniu wskazano inaczej.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie Zamówienia, obejmującej Cenę Towarów, koszty dostawy oraz inne koszty, które Klient jest zobowiązany ponieść.
- Jeżeli Towar jest objęty obniżką ceny, Sprzedawca przekazuje informację o najniższej cenie Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Jeżeli Towar znajduje się w sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia sprzedaży Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.
Składanie Zamówień
- Klient może złożyć Zamówienie:
- za pośrednictwem Sklepu internetowego;
- telefonicznie, przy wsparciu pracownika Sprzedawcy;
- osobiście w punkcie Sprzedawcy, jeżeli dana sprzedaż jest realizowana w punkcie stacjonarnym.
- Zamówienie za pośrednictwem Sklepu internetowego Klient składa poprzez:
- wybór Towaru;
- dodanie Towaru do koszyka;
- uzupełnienie wymaganych danych;
- wybór sposobu dostawy i płatności;
- zapoznanie się z podsumowaniem Zamówienia;
- potwierdzenie złożenia Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności Towaru, jego Ceny, kosztów dostawy oraz łącznej kwoty do zapłaty.
- Złożenie Zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży Towarów objętych Zamówieniem na warunkach określonych w Zamówieniu.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
- Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza jeszcze zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że z treści komunikatu wynika jednoznacznie, że Sprzedawca przyjął Zamówienie do realizacji.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inny moment zawarcia umowy.
- Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
- W przypadku braku dostępności części Towarów objętych Zamówieniem Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.
- Klient może zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o zmianę Zamówienia przed jego wysłaniem. Możliwość dokonania zmiany zależy od etapu realizacji Zamówienia.
- Sprzedawca może odmówić dokonania zmiany Zamówienia, jeżeli zostało ono już przekazane do realizacji lub wysyłki.
Zamówienia telefoniczne
- Sprzedawca umożliwia Klientom uzyskanie informacji o Towarach oraz przeprowadzenie procesu zakupu telefonicznie.
- Zamówienie telefoniczne może obejmować w szczególności ustalenie rodzaju Towaru, jego ilości, Ceny, sposobu dostawy oraz sposobu płatności.
- W przypadku zawierania na odległość umowy z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta za pośrednictwem telefonu Sprzedawca przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących zawierania umów telefonicznych.
- Jeżeli przepisy wymagają potwierdzenia treści proponowanej umowy na trwałym nośniku oraz jej akceptacji przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta na takim nośniku, umowa zostaje zawarta po spełnieniu wymaganych warunków.
- Sprzedawca może potwierdzić ustalenia dokonane telefonicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- W przypadku sprzedaży telefonicznej Klient otrzymuje informacje wymagane przepisami prawa przed zawarciem umowy.
Konto Klienta
- Klient może utworzyć Konto w Sklepie.
- Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
- Do utworzenia Konta konieczne jest podanie danych wymaganych przez formularz rejestracyjny oraz ustanowienie hasła.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
- Po utworzeniu Konta Klient uzyskuje dostęp do funkcjonalności dostępnych w ramach Sklepu.
- Klient zobowiązany jest chronić dane dostępowe do Konta przed dostępem osób nieuprawnionych.
- Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Usunięcie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z wcześniej zawartych Umów sprzedaży.
Dostawa
- Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
- Dostawa może być realizowana za pośrednictwem firm kurierskich lub innych przewoźników dostępnych w Sklepie.
- Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
- Klient może wybrać odbiór osobisty, jeżeli taka forma dostawy jest dostępna dla danego Towaru lub Zamówienia.
- Odbiór osobisty może odbywać się pod adresem:
DDCentrum
ul. Kunickiego 57 20-422 Lublin
- Produkty oznaczone informacją „Czas wysyłki: do 24 godzin” są przekazywane przewoźnikowi najpóźniej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności albo potwierdzeniu Zamówienia płatnego przy odbiorze.
- Czas wysyłki oznacza czas przekazania przesyłki przewoźnikowi i nie jest równoznaczny z czasem jej doręczenia Klientowi.
- Towary oznaczone jako dostępne wyłącznie z odbiorem osobistym nie są wysyłane. Dotyczy to w szczególności akumulatorów kwasowych oraz innych Towarów, przy których wskazano wyłącznie odbiór osobisty.
- Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy termin realizacji Zamówienia ulegnie zmianie, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
- W przypadku Towarów sprowadzanych indywidualnie lub wymagających dodatkowego czasu na przygotowanie Sprzedawca informuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji przed zawarciem umowy lub niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, jeżeli okoliczności ujawnią się później.
- Jeżeli Towar nie zostanie dostarczony w uzgodnionym terminie, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych obowiązującymi przepisami.
Odbiór osobisty
- Klient może wybrać odbiór osobisty, jeżeli taka opcja jest dostępna przy składaniu Zamówienia.
- O gotowości Towaru do odbioru Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Towar należy odebrać w terminie uzgodnionym ze Sprzedawcą.
- Przy odbiorze osobistym Klient może zostać poproszony o podanie numeru Zamówienia lub innych danych umożliwiających identyfikację Zamówienia.
Płatności
- Sprzedawca udostępnia metody płatności prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
- W zależności od dostępności i wybranego sposobu dostawy Klient może skorzystać w szczególności z:
- płatności elektronicznej przez Przelewy24;
- płatności za pobraniem;
- płatności dostępnej przy odbiorze osobistym;
- innych metod płatności udostępnionych w Sklepie podczas składania Zamówienia.
- Aktualnie dostępne metody płatności oraz ewentualne koszty związane z wybraną metodą są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
- Płatności elektroniczne w systemie Przelewy24 obsługiwane są przez PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- W przypadku aktywowania płatności kartami operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Klient korzystający z płatności elektronicznej może zostać przekierowany do serwisu Operatora płatności w celu wyboru dostępnej metody i autoryzacji transakcji.
- Zakres metod udostępnionych w ramach Przelewy24 może zależeć od aktualnej konfiguracji Operatora płatności, urządzenia Klienta, banku oraz rodzaju transakcji.
- Sprzedawca nie pobiera od Konsumenta opłat wyższych niż rzeczywisty koszt ponoszony przez Sprzedawcę w związku z daną metodą płatności, jeżeli obowiązujące przepisy ograniczają możliwość pobierania takich opłat.
- W przypadku płatności za pobraniem Klient dokonuje zapłaty przy odbiorze Towaru.
- W przypadku płatności z góry Zamówienie jest kierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, chyba że Sprzedawca poinformuje Klienta inaczej.
- Reklamacje dotyczące Towaru, Zamówienia lub rozliczenia ze Sprzedawcą należy kierować do Sprzedawcy. Reklamacje dotyczące technicznego wykonania usługi płatniczej mogą być rozpatrywane również według procedury Operatora płatności.
Dokument sprzedaży
- Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- W zależności od wybranej formy oraz obowiązujących przepisów Klient może otrzymać paragon lub fakturę.
- Dokument sprzedaży może zostać przekazany w formie papierowej lub elektronicznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustaleniami dokonanymi przy składaniu Zamówienia.
- Klient, który chce otrzymać fakturę na dane firmowe, powinien podać prawidłowe dane niezbędne do jej wystawienia przed finalizacją Zamówienia.
Odstąpienie od umowy
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w przypadkach określonych przepisami odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
- Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, terminy, koszty zwrotu Towaru oraz zasady zwrotu płatności zostały określone na stronie „Zwroty i reklamacje” .
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. W przypadku płatności kartą zwrot nastąpi na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej przez Kupującego w pierwotnej transakcji.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach.
- W przypadku Towarów sprowadzanych lub przygotowywanych na indywidualne Zamówienie prawo odstąpienia może być wyłączone wyłącznie wtedy, gdy zachodzą ustawowe przesłanki wyłączenia tego prawa.
- Jeżeli w konkretnym przypadku prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta przed zawarciem umowy, jeżeli obowiązek takiej informacji wynika z przepisów prawa.
Reklamacje – niezgodność Towaru z umową
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć reklamację w dowolnej formie.
- Reklamację można zgłosić:
- e-mailem na adres sklep@ddcentrum.pl ;
- telefonicznie pod numerem 500 613 400 lub 500 387 337;
- pisemnie na adres Sprzedawcy.
- W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie numeru Zamówienia, opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
- Brak paragonu lub faktury nie może stanowić samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Towar objęty reklamacją lub zwrotem należy, po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą, kierować na adres: DDCentrum Magazyn, ul. Willowa 4, 20-388 Ćmiłów.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Szczegółowa procedura reklamacyjna została określona na stronie „Zwroty i reklamacje” .
- Uprawnienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikające z niezgodności Towaru z umową nie mogą być ograniczone postanowieniami Regulaminu.
Reklamacje Przedsiębiorców
- W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy za Towar oraz zasady rozpatrywania reklamacji określają obowiązujące przepisy oraz postanowienia zawartej umowy.
- Jeżeli przepisy dopuszczają ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, Sprzedawca może korzystać z takich uprawnień w zakresie dopuszczalnym prawem.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Gwarancja
- Jeżeli na Towar została udzielona gwarancja, informacja o jej istnieniu oraz warunkach może zostać zawarta w opisie Towaru, dokumentacji gwarancyjnej lub innych dokumentach przekazanych Klientowi.
- Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z niezgodności Towaru z umową.
- Klient może korzystać z uprawnień wynikających z gwarancji na zasadach określonych w dokumencie gwarancyjnym.
Opinie o produktach
- Sklep może umożliwiać Klientom publikowanie opinii dotyczących Towarów lub zakupów.
- Opinie powinny być zgodne z rzeczywistymi doświadczeniami Klienta i nie mogą naruszać przepisów ani praw osób trzecich.
- Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących lub naruszających dobra osobiste innych osób.
- Sprzedawca może moderować lub usuwać opinie, które naruszają przepisy, Regulamin albo zasady publikowania opinii.
- Jeżeli Sklep stosuje procedurę weryfikacji opinii, informacja o sposobie ich weryfikowania jest prezentowana w miejscu, w którym publikowane są opinie.
- Sprzedawca nie publikuje opinii sponsorowanych ani nie usuwa prawdziwych opinii wyłącznie z powodu ich negatywnego charakteru.
- Jeżeli Sprzedawca nie zapewnia, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy faktycznie nabyli lub używali Towaru, informacja o braku takiej weryfikacji jest prezentowana przy systemie opinii.
- Szczegółowe zasady dotyczące opinii mogą zostać określone w odrębnych zasadach publikowania opinii.
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca:
Paweł Drumlak
ul. Kunickiego 57 20-422 Lublin
NIP: 9452066462 REGON: 060710433
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, celów przetwarzania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
- Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę w realizacji Zamówień, w szczególności operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom usług IT, hostingowych i księgowych oraz innym podmiotom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania Sklepu, wyłącznie w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami.
- W przypadku korzystania z płatności Przelewy24 dane niezbędne do wykonania transakcji mogą być przekazywane PayPro S.A. na zasadach określonych przez Operatora płatności i obowiązujące przepisy.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
- Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
- Informacje dotyczące dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są również na stronach właściwych instytucji publicznych.
- Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
Zmiana Regulaminu
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa;
- zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;
- wprowadzenia nowych funkcjonalności;
- zmiany zakresu oferowanych Towarów lub usług;
- zmiany dostępnych sposobów dostawy lub płatności;
- konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów.
- Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
- Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na zasadach obowiązujących w chwili złożenia Zamówienia.
- O zmianach Regulaminu Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez komunikat w Sklepie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Jeżeli charakter zmiany wymaga poinformowania Klienta na trwałym nośniku, Sprzedawca przekaże taką informację w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
- W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami pierwszeństwo mają te przepisy.
- Regulamin jest dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
- W przypadku sporów z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zastosowanie mają właściwe przepisy dotyczące jurysdykcji i właściwości sądów.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie.
Kontakt ze Sprzedawcą